dotzip 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 메이커런스(이하 “회사”)가 제공하는 닷집(dotzip) 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “회사”란 닷집 서비스를 운영 및 제공하는 주체를 말합니다.
  2. “서비스”란 회사가 웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션 등 구현되는 단말기의 종류와 관계없이 제공하는 프로젝트 등록, 참여, 진행 관리, 결과물 제출, 검수, 평가, 리포트 제공 등 일체의 기능과 관련 부가 서비스를 말합니다.
  3. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
  4. “기업회원”이란 프로젝트를 등록하거나 프로젝트 운영에 참여하는 기업 또는 기관 회원을 말합니다.
  5. “참여회원”이란 프로젝트에 지원하거나 선발되어 과제 수행, 결과물 제출 등의 활동에 참여하는 개인 회원을 말합니다.
  6. “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 고유한 로그인 단위를 말합니다.
  7. “프로젝트”란 기업회원이 등록하거나 회사가 구성한 과제 또는 업무 단위를 말합니다.
  8. “콘텐츠”란 회원이 서비스 이용 과정에서 입력, 업로드, 제출, 생성하는 모든 자료(텍스트, 이미지, 파일, 산출물, 주간 리포트, 메시지, 평가 기록 등 일체)를 말합니다.
  9. “운영정책”이란 본 약관 외에 서비스의 원활한 운영을 위하여 회사가 별도로 정하여 공지하는 규칙, 가이드, 제재 기준, 제출 기준, 일정 기준 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기간 내에 거부 의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

  1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 운영정책, 개별 서비스 이용약관, 개별 계약, 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
  2. 회사가 특정 서비스에 관하여 별도의 약관 또는 정책을 정하여 공지한 경우, 해당 내용이 본 약관과 상충할 때에는 별도의 약관 또는 정책이 우선 적용됩니다.
  3. 회원이 회사와 별도의 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제2장 서비스 이용 계약

제6조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 가입 완료 사실을 서비스 화면, 전자우편 또는 기타 회사가 정한 방법으로 통지할 수 있으며, 해당 시점을 이용계약의 성립 시점으로 봅니다.
  3. 가입신청자가 입력한 정보는 사실로 간주되며, 허위 정보 또는 타인의 정보를 이용한 경우 발생하는 모든 불이익과 법적 책임은 가입신청자 본인에게 귀속됩니다.

제7조 (가입 승낙의 제한 및 유보)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 타인의 명의를 사용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
  2. 과거 본 약관 또는 운영정책을 위반하여 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지된 이력이 있는 경우
  3. 회사의 서비스 운영 목적에 부합하지 않는 이용을 목적으로 하는 경우
  4. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 합리적으로 판단되는 경우
  5. 기타 회사가 합리적인 사유에 따라 필요하다고 판단하는 경우
  1. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
  2. 회사는 가입 승낙을 거절하거나 유보하는 경우 원칙적으로 이를 가입신청자에게 통지합니다.

제8조 (회원 유형 및 권한)

  1. 회원은 다음 각 호와 같이 구분됩니다.
  1. 기업회원: 프로젝트를 등록하거나 프로젝트 운영에 참여하는 기업 또는 기관
  2. 참여회원: 프로젝트에 지원하거나 선발되어 과제 수행, 결과물 제출 등의 활동에 참여하는 개인
  1. 회사는 회원 유형에 따라 서비스 이용 범위, 기능, 접근 권한을 달리 정할 수 있으며, 이는 서비스 화면 또는 운영정책을 통해 안내합니다.
  2. 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위하여 회원 유형 또는 권한 체계를 변경할 수 있으며, 필요한 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제9조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 가입 시 기재한 사항에 변경이 발생한 경우 지체 없이 해당 정보를 수정하여야 합니다.
  3. 회원이 변경 사항을 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (계정 및 비밀번호의 관리)

  1. 계정 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
  2. 회원은 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 사용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 회원은 계정 도용 또는 제3자의 무단 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 본 조를 위반하여 발생한 모든 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (이용계약의 해지 및 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 기능을 통하여 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
  2. 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보관해야 하는 정보를 제외하고 회원의 정보는 지체 없이 삭제됩니다.
  3. 회원이 진행 중인 프로젝트, 분쟁, 미정산 내역, 약관 위반 사항이 있는 경우 회사는 해당 사안이 종료될 때까지 탈퇴 처리를 유보할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (휴면계정 및 재이용)

  1. 회원이 연속하여 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 해당 계정을 휴면계정으로 전환할 수 있습니다.
  2. 휴면계정 전환 시 회사는 회원의 개인정보 보호 및 서비스 운영 효율성을 위하여 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 휴면 해제를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차 후 서비스 이용을 재개할 수 있습니다.
  4. 회사는 장기간 휴면 상태가 지속되는 계정에 대하여 관련 법령에 따라 개인정보를 파기할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
  1. 프로젝트 등록, 지원 및 선발 관련 기능
  2. 프로젝트 진행 관리 기능(워크플랜, 주간 리포트, 일정 관리, 이슈 관리 등)
  3. 결과물 제출 및 검수 지원 기능
  4. 평가, 피드백 및 리포트 제공 기능
  5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스
  1. 회사는 서비스의 내용, 제공 방식, 구성 요소를 운영상 또는 기술상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회원에게 사전 고지 없이 시험 운영, 제한 제공 또는 수정하여 제공할 수 있습니다.

제14조 (서비스 이용시간 및 중단)

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  1. 시스템 점검, 유지보수, 교체 또는 고장
  2. 통신 장애, 전력 장애, 외부 서비스 장애
  3. 천재지변, 전쟁, 폭동, 정부의 명령 등 불가항력 사유
  4. 기타 회사가 합리적으로 서비스 중단이 필요하다고 판단하는 경우
  1. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지함을 원칙으로 하나, 긴급하거나 부득이한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  2. 서비스 중단으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (서비스의 변경 및 종료)

  1. 회사는 운영상, 기술상, 사업상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스의 중요한 변경 또는 종료가 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급하거나 예측할 수 없는 사유가 있는 경우 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스 종료 시 회원이 등록한 콘텐츠, 데이터 및 정보의 처리 방식에 대하여 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 조치합니다.
  4. 서비스 변경 또는 종료로 인하여 회원에게 손해가 발생하더라도 회사는 법령에서 달리 정하지 않는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (프로젝트 운영)

  1. 참여회원은 회사 또는 기업회원이 정한 프로젝트 일정, 제출 기준, 결과물 형식, 커뮤니케이션 방식 및 운영정책을 성실히 준수하여야 합니다.
  2. 회사는 프로젝트의 원활한 운영을 위하여 다음 각 호의 사항을 조정 또는 변경할 수 있습니다.
  1. 프로젝트 일정 및 마감 기한
  2. 제출 방식 및 제출물 형식
  3. 검수 기준 및 검수 절차
  4. 팀 구성 및 역할 분담
  5. 커뮤니케이션 채널 및 방식
  1. 회사는 프로젝트 운영 과정에서 기업회원의 요청, 내부 운영 기준 또는 서비스 품질 유지를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 회사는 프로젝트의 결과, 성과, 기업회원의 만족도, 채택 여부, 후속 협업 여부 등에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다.

제17조 (유료서비스)

  1. 회사는 현재 무료로 서비스를 제공할 수 있으며, 향후 일부 또는 전부의 서비스에 대하여 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 유료서비스의 요금, 결제 방식, 이용 기간, 제공 범위 등은 서비스 화면 또는 별도의 정책을 통해 사전에 공지합니다.
  3. 회사는 운영상 필요에 따라 유료서비스의 내용 또는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
  4. 회원이 유료서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스에 대한 별도의 정책 또는 약관이 적용될 수 있습니다.

제18조 (환불 및 정산)

  1. 유료서비스에 대한 환불은 회사가 정한 환불 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
  2. 서비스가 일부 제공된 경우 회사는 이미 제공된 서비스에 상당하는 금액을 공제한 후 환불할 수 있습니다.
  3. 회원의 귀책 사유로 서비스 이용이 제한되거나 이용계약이 해지되는 경우 회사는 환불을 제한하거나 거부할 수 있습니다.
  4. 환불 및 정산과 관련된 세부 사항은 별도의 환불 정책에서 정합니다.

제19조 (통지)

  1. 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 제공한 전자우편 주소, 서비스 내 알림, 문자 메시지 또는 기타 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
  2. 회사가 불특정 다수의 회원에게 통지를 하는 경우 서비스 초기 화면 또는 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
  3. 회원이 연락처 정보를 정확히 제공하지 아니하여 통지를 받지 못한 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제4장 권리와 의무

제20조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 범위 내에서 노력합니다.
  2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다.
  3. 회사는 회원이 제기하는 정당한 문의 또는 불만에 대하여 합리적인 범위 내에서 이를 처리하도록 노력합니다.
  4. 회사는 서비스의 품질 향상, 보안 강화, 운영 개선 등을 위하여 시스템 점검, 기능 개선, 정책 변경 등을 실시할 수 있습니다.

제21조 (회원의 의무)

  1. 회원은 회원가입 및 서비스 이용 시 사실에 근거한 정확한 정보를 제공하여야 하며, 변경 사항이 있는 경우 이를 즉시 수정하여야 합니다.
  2. 회원은 본 약관, 운영정책, 서비스 이용 안내 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
  3. 회원은 프로젝트 수행 과정에서 성실히 참여하여야 하며, 고의 또는 중대한 과실로 프로젝트 운영에 지장을 주어서는 아니 됩니다.
  4. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적 또는 서비스 본래 목적과 무관한 용도로 이용할 수 없습니다.
  5. 회원은 회사 또는 다른 회원, 기업회원의 권리, 명예, 신용, 재산 등을 침해하여서는 아니 됩니다.

제22조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

  1. 허위 정보 등록, 타인 명의 사용, 계정 공유 또는 대여 행위
  2. 프로젝트 산출물의 표절, 대리 수행, 허위 제출 또는 부정행위
  3. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 개인정보 등 권리 침해 행위
  4. 욕설, 협박, 명예훼손, 차별, 괴롭힘, 성희롱 등 타인에게 불쾌감이나 피해를 주는 행위
  5. 해킹, 크롤링, 비정상적 트래픽 유발, 서비스 구조 분석, 자동화 도구 이용 등 서비스 운영을 방해하는 행위
  6. 악성코드 유포, 시스템 침입 또는 보안 취약점 악용 행위
  7. 회사의 사전 승인 없이 서비스 또는 콘텐츠를 복제, 배포, 판매, 출판, 방송, 제공하는 행위
  8. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
  9. 기타 회사가 합리적으로 판단하여 서비스 운영에 부적절하다고 인정하는 행위

제23조 (콘텐츠의 권리 및 책임)

  1. 회원이 서비스에 업로드하거나 제출한 콘텐츠에 대한 저작권은 원칙적으로 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 본인이 제출한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이로 인하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 회원 본인에게 귀속됩니다.
  3. 회원의 권리 침해로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 분쟁 제기, 행정조치 등을 받은 경우, 해당 회원은 회사가 입은 손해 전부를 배상하여야 합니다.

제24조 (콘텐츠 이용허락 및 제공)

  1. 회원은 서비스 운영, 프로젝트 관리, 결과물 검수, 평가, 리포트 작성, 분쟁 대응, 서비스 개선, 데이터 백업 및 시스템 운영을 위하여 회사가 다음 각 호의 행위를 하는 것에 대하여 무상, 비독점적, 지역 제한 없는 이용권을 부여합니다.
  1. 콘텐츠의 저장, 복제, 전송, 변환, 요약, 분류, 분석
  2. 서비스 화면 또는 내부 관리 시스템을 통한 열람 및 처리
  3. 기업회원에게 프로젝트 검수 및 평가 목적 범위 내에서 제공
  1. 본 조에 따른 이용허락은 회원의 계정 삭제 또는 이용계약 종료 이후에도 해당 목적 범위 내에서 유효합니다.
  2. 기업회원은 프로젝트 수행 및 내부 검토, 평가, 의사결정 목적 범위 내에서 참여회원의 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
  3. 기업회원이 콘텐츠를 상용화, 대외 공개, 마케팅 활용, 2차 저작물 제작 등 프로젝트 목적을 초과하여 이용하고자 하는 경우, 참여회원과 별도로 합의하여야 하며, 회사는 이에 대한 당사자가 아닙니다.

제25조 (지식재산권 및 권리 귀속)

  1. 서비스 및 이에 포함된 소프트웨어, UI, 디자인, 상표, 로고, 데이터베이스, 운영 시스템 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회사는 회원에게 서비스 이용을 위한 비독점적이고 양도 불가능한 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공할 수 없습니다.

제26조 (비밀유지)

  1. 회원은 프로젝트 수행 과정에서 알게 된 기업회원, 회사 또는 다른 회원의 비공개 정보, 기술 정보, 사업 정보, 자료 등을 제3자에게 공개하거나 목적 외로 이용하여서는 아니 됩니다.
  2. 본 조의 의무는 이용계약 종료 후에도 유효합니다.
  3. 회원의 비밀유지 의무 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 그 손해 전부를 배상하여야 합니다.

제27조 (이용제한 및 계약해지)

  1. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 다음 각 호의 조치를 단계적으로 또는 즉시 취할 수 있습니다.
  1. 경고
  2. 서비스 이용 제한
  3. 프로젝트 참여 제한
  4. 계정 정지
  5. 이용계약 해지 및 영구 이용정지
  1. 다음 각 호의 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 불법 행위 또는 중대한 법령 위반
  2. 대규모 서비스 장애 유발
  3. 반복적인 약관 위반
  4. 회사 또는 다른 회원에게 중대한 피해를 발생시킨 경우
  1. 회사는 이용제한 또는 해지 시 회원에게 이를 통지할 수 있습니다.
  2. 회원은 이용제한 또는 해지 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 합리적인 판단에 따라 조치를 유지하거나 해제할 수 있습니다.

제28조 (권리침해 신고 및 조치)

  1. 회원 또는 제3자는 서비스 내 콘텐츠가 본인의 권리를 침해한다고 판단하는 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 해당 콘텐츠에 대하여 임시조치, 접근 제한, 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 회사는 권리침해와 관련된 분쟁에 대하여 중립적인 입장에서 관련 법령에 따라 처리합니다.

제5장 기타사항

제29조 (손해배상)

  1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반하여 회사가 제3자에게 손해배상, 합의금, 과징금, 행정처분, 소송 비용(변호사 비용 포함) 등을 부담하게 된 경우, 해당 회원은 회사가 입은 손해 전부를 배상하여야 합니다.
  3. 회원 간 또는 회원과 기업회원 간 분쟁으로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제30조 (책임의 제한 및 면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  1. 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 정부의 명령, 전력·통신 장애 등 불가항력적인 사유
  2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 데이터 손실
  3. 회원이 제공한 정보 또는 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 완전성에 기인한 손해
  4. 프로젝트 결과, 성과, 기업회원의 채택 여부, 채용 여부, 후속 계약 체결 여부
  5. 회원 간 또는 회원과 기업회원 간의 계약, 거래, 분쟁
  1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  2. 회사가 손해배상 책임을 부담하는 경우에도, 회사의 책임 범위는 해당 회원이 회사에 실제로 지급한 서비스 이용 대가를 한도로 합니다(유료서비스가 없는 경우 0원으로 봅니다).
  3. 회사는 간접손해, 특별손해, 영업손실, 기대이익 상실, 데이터 손실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제31조 (개인정보처리방침)

  1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 개인정보처리방침은 서비스 화면에 별도로 게시하며, 본 약관의 일부를 구성합니다.

제32조 (준거법 및 관할)

  1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 소송이 제기되는 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제33조 (부칙)

본 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.